愉快的对话:写给为不会说话而困扰的你

作者: 朱建林 分类: 读书笔记,心路历程 发布时间: 2016-05-02 21:09

〇、不会说话的郁闷

        从小似乎都是不会说话,所以朋友圈小,在学校的时候,也只有周围几个聊得多,谈得上朋友的,没有几个。那时真的是很羡慕那些很会聊天的,周围总是有那么多人,特别是一起聚会的时候,他们都是我们一帮人的焦点,经常几句话,就逗得大家哈哈大笑。工作了,会说话实在是太重要了,几年了,经常和朋友一起出去吃饭,认识一些比较牛的人物,但是,由于不会说话,还是没有抓住机会,建立一个好的关系,往往只是认识了一下,打了个招呼,就算结束了,想来真是好可惜。

一、书讲了些什么?

        人们常说病从口入,祸从口出,一句话让人跳,一句话让人笑。说出的话就像泼出的水,收不回来,稍有不慎,就会给自己的人际关系造成不良影响。书中提供了78条切实可行的愉快对话法则,旨在通过愉快的对话,营造温馨的会面,创造与人愉快相处的氛围,建立良好的人际关系,为自己以后的生活带来诸多益处。

        本书讲得其实很浅显,看了目录标题,就知道里面会讲显什么,但是每一条都确实都有道理,都可以让我们在实际的工作中使用,让我们很快能有提升。

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目录

序 

作者言 

愉快的对话 

01斤斤计较永远不可能双赢 

02以爱之名的唠叨也不能原谅 

03只说好话的人,不一定是人们眼中的好人 

04语言有自我催眠的功效 

05不要说模棱两可的话 

06用不着一门心思想着如何幽默 

07不要想当下得到答案 

08对方不是我,所以不要期望对方成为我这样的人 

09觉得尚欠点说明的时候,及时停嘴 

10在人前不能说的话,在人后也不要说 

11不是所有的玩笑都可以被饶恕 

12不要忽视表情的力量 

13适当的时候闭嘴,你不会失去一切 

14对别人细小的变化送上赞美,将收获更多 

15说话是为了让别人听懂,而不是图自己方便 

16语言服务,具有莫大的价值 

17说出每一句话时,首先设想一下别人听到这句话时的反应 

18忍住无趣听到最后,才能获得真正的感动 

19说得理直气壮,别人才会相信 

20低沉的声音比高亢的声音更具威慑力 

21只听一面之词便贸然传话,容易把自己推至尴尬境地 

22用眼睛说话,更受怜爱 

23吉言多多益善 

24举着自尊心说话,最先受伤的就是自尊心 

25居功自傲者最讨人厌 

26损害别人的名誉的同时,也等于砸了自己的名声 

27真心反省自己的错误,别人反而会认可你的真诚 

28自以为是只会树敌众多 

29不知道就勇敢承认,反而会获得认可 

30请统一你的语言与行动 

31那些让人越想越不舒服的话,绝对不要说 

32根据不同的人,使用不同的语言 

33不要追问过去 

34把人和事分开 

35撒娇不是女人的专利 

36把自己当成靶子,才能逗笑别人 

37对话的开始从称呼开始 

38不要因为着急而打乱对话的节奏 

39独占话语权,只会树敌众多 

40瞧不起人的话,傻子也能听懂 

41小失误要掩盖,大错误坚决鞭策 

42过分的奉承,会让所有人讨厌 

43把本该带到坟墓的秘密说出来——等于挖别人的坟墓 

44握手是另外一种语言 

45不好听的话,要用好听的话来包裹 

46话在说出口的同时,就连带了责任 

47沉默可以传递更强烈的信息 

48第一句问候中要饱含诚意 

49尊重不同的文化,对话自然可以顺利进行 

50先迈出一步与陌生人打招呼,你将收获一段珍贵的友谊 

51说话目的性太强,会堵住话匣子 

52不要只看到眼前现象就妄自评论 

53话说得好,不见得是愉快的对话 

54自己心术不正,自然觉得所有的话都不中听 

55妥协不是完胜也不是完败,而是胜&胜 

56坏话传千里 

57一个词的差别,可能是天壤之别 

58真正的秘密,不如就说给狗听吧 

59批评要简短,称赞要加长 

60越想教导别人,对方越是避之不及 

61用心倾听,才能了解别人的内心 

62批评之前,先询问原因 

63你的一句话,可能会改变一个人的一生 

64有眼力劲儿,对话才会变得更加容易 

65提出请求,比抱怨更有用 

66说话需要练习 

67虚张声势只能欺骗别人一次 

68你先袒露心声,别人才会对你诚实 

69你眼中的常识,不是别人眼中的常识 

70不要拿别人的弱点开玩笑 

71过度的谦虚谦让,会让人更有负担 

72过于完美会让人觉得难以靠近 

73用“心”说话 

74武断定论,将阻断所有的沟通 

75语气是语言的容器 

76有的时候,宁愿睁一只眼闭一只眼 

77不要将责任转嫁给别人 

78用心倾听,就算连石头人也会被感动 

附录了解你的对话类型 

01对话的心理类型 

02对话的体现方法 

03对话中的领导力 

04对话中的占有状态 

05对话中的信赖感

二、哪些我现在就是要注意的

            08对方不是我,所以不要期望对方成为我这样的人,60越想教导别人,对方越是避之不及 。这两点,让我想起了两个人,我的朋友L和H。我不是他们,对他们的情况不甚了解,我确实没有权利去指责他们的在我看来是不对的问题。

        先来说说L,L是一个女孩子,她和她老公都不是我们这边的人,两个人在这边租房子工作,L总是换工作,一年时间不知道换了多少个,我不知道她工资有没有拿到,在我看来,本来一个做美工,一个做管理都挺好,或者我也觉得两个人中,一个可以去创业去奋斗,一个工作还可以就行了,这样的话,也算稳定的。后来他们生了个儿子,不久,两个人都辞职去创业了,那时候,我觉得不是很靠谱啊。这样有风险啊,后来,创业失败了,L又去找了工作,她老公就在家里带孩子,有次,我打电话聊天的时候,我们有了小的争吵,我觉得他们就不应该这样,一个人上班,工资能有多少,养家不容易的,开支还包括了租房什么的,剩不了多少钱的,这样两个人在外面混着有意思么?还不如早点回老家去,至少能和父母在一起,至少不用付房租。如果要在外面,那可以求助父母啊,让父母过来帮带带,这样的话,两个人可以专心工作,多赚点钱,生活至少可以好过很多。而L的意见是,小孩子当然要父母自己带,带得要好。而我觉得到了上幼儿园的年纪,就去上幼儿园好了,他又可以在幼儿园里多交好朋友,一起玩耍……那次之后,L就把我的QQ也删了。后来我反省了下,真的,我不是她,凭什么去这样严厉地说她呢?

        现在L小孩子放在老家里,L的老公又出来打工了,L辞职了在做淘宝店,情况似乎是好了点,只是,我又认为孩子怎么能直接交给爷爷奶奶管呢?总规要带在身边的好。

        H现在的情况也不太清楚,而仅知道的是,他又不愿意出来工作了,每次打电话他都是在家里,却又没什么想法。去年,我和他另外一个小朋友都劝他,可能我的语气有点不对的,他另外一个小朋友估计也会,经常我打电话过去,他都不接了,看了这本书,觉得我们真的是应该去具体了解了解情况再说,这样一在宅在家里,真的容易出问题的。单纯的劝导,没有一点的好处也没有一点效果的。

       75语气是语言的容器 在我心情不好的时候,或者对方让我心情不好的时候,我说话的口气往往会变了,会带着愤怒或者怨气,这样真的对问题的解决都没什么好处的。

        还有好多好多的问题,反正具体生活中,我慢慢改吧。希望越改越好,具体不多说了,看行动吧。

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